Последнее изменение: 15 марта 2021 г.

Спасибо за покупку в магазине Pentagram.

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены покупкой, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей политикой возврата и возмещения.

Следующие условия применимы к любым продуктам, которые вы приобрели у нас.

Определения понятий

Слова, написанные с большой буквы, имеют значения, определенные при следующих условиях.

Следующие ниже определения имеют одинаковое значение независимо от того, используются они в единственном или множественном числе.

В данной Политике возврата и возмещения:

  • Вы означает физическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ или использует Сервис, в зависимости от обстоятельств.
  • Компания (именуемая в данном Соглашении «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш») относится к Pentagram Shop.
  • Сервис относится к Веб-сайту.
  • Веб-сайт относится к Pentagram Shop, доступному по адресу https://pentagram.shop.
  • Товары — это товары, предлагаемые для продажи на Сервисе.
  • Заказы означают ваш запрос на приобретение Товаров у Нас.

Ваше право на отмену заказа

Вы имеете право отменить свой заказ в течение 7 дней без объяснения причин.

Крайний срок для отмены Заказа составляет 7 дней с даты, когда вы получили Товары или когда назначенное вами третье лицо, которое не является перевозчиком, вступает во владение доставленным продуктом.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны сообщить Нам о своем решении посредством четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении по электронной почте: [email protected].

Мы возместим Вам деньги не позднее, чем через 14 дней со дня получения нами возвращенных Товаров. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали для Заказа, и вы не будете нести никаких комиссий за такое возмещение.

Условия возврата

Чтобы Товар подлежал возврату, убедитесь, что:

  • Товар был куплен за последние 7 дней.
  • Товар находится в оригинальной упаковке.

Следующие товары возврату не подлежат:

  • Поставка Товара производится по Вашим спецификациям или четко персонализирована.
  • Поставка Товаров, которые по своим свойствам не подходят для возврата, быстро портятся или срок годности истек.
  • Поставка Товаров, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки.
  • Поставка Товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешиваются с другими товарами.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Возврат товара

Вы несете ответственность за расходы и риски, связанные с возвратом Нам Товаров.

Мы не несем ответственности за повреждение или утерю Товара при обратной доставке. Поэтому мы рекомендуем застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем оформить возврат без фактического получения Товара или подтверждения полученной обратной доставки.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения средств, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected].